5 consejos para mejorar las habilidades de su equipo cuando no tiene tiempo (actualización de 2022)

Cuando escala su empresa, necesita nuevos líderes. Incluso si no tiene planes de expansión, siempre es una buena idea mejorar las habilidades de sus empleados.

En lugar de contratar nuevos empleados e invertir más dinero en reclutamiento y capacitación, puede preparar a su fuerza laboral existente para puestos de liderazgo.

¿Pero por qué?

El costo-beneficio es una gran ventaja, en mi opinión. Mejorar las habilidades de los empleados también tiene muchas otras ventajas. Da como resultado una mejor productividad, mayores tasas de retención y una mejor moral de los empleados. A los empleados les gusta trabajar para empresas que les ofrecen oportunidades para crecer profesionalmente y mejorar sus habilidades.

El “Informe sobre los millennials en el trabajo” de Udemy establece que el 34 % de los trabajadores confían en sus empleadores para capacitarlos y mejorar sus habilidades.

A pesar de todos estos beneficios obvios, las empresas en crecimiento no siempre consideran la mejora de las habilidades de los empleados como una prioridad. A menudo, la mentalidad es así: “…¿por qué invertir en capacitación? Consigamos a alguien con experiencia”.

¿Te suena familiar?

Apuesto a que sí. Sin embargo, contratar profesionales experimentados no es barato.

La investigación de Wharton demostró que las contrataciones externas resultan más costosas que los empleados promovidos internamente. También tienen tasas de salida más altas y peor desempeño, al menos durante los primeros dos años de nombramiento.

Esto se debe a que los empleados internos están familiarizados con la cultura y los procesos básicos de la empresa. También comparten una relación con otros empleados. En resumen, no necesita dedicar tiempo a incorporarlos para sus nuevos roles.

Por todas estas razones, tiene sentido invertir tiempo y energía en mejorar las habilidades de su personal.

Pero es más fácil decirlo que hacerlo para un empresario/gerente ocupado. En un mercado competitivo donde cada segundo cuenta, lo último que desea es otra actividad que consuma mucho tiempo. Es posible que la realización de bootcamps para sus trabajadores no figure en su lista de tareas pendientes.

¿Qué pasaría si te dijera que la capacitación de los empleados no tiene que ocupar tus horas productivas? De hecho, todo lo que se necesita es un esfuerzo único para planificar la capacitación de sus empleados. Y algunas herramientas de productividad, por supuesto.

¿No me crees?

Siga leyendo para conocer cinco excelentes maneras de mejorar las habilidades de sus equipos cuando tiene poco tiempo.

¿Cómo puede mejorar las habilidades de sus trabajadores con limitaciones de tiempo?

Su personal necesita capacitación de vez en cuando. Su plan de capacitación dependerá de una serie de factores, incluidas las necesidades y el presupuesto de su empresa. También debe considerar las necesidades de formación de los trabajadores individuales para que la formación que imparta satisfaga sus aspiraciones personales y objetivos profesionales.

Teniendo todos estos puntos en mente, he reunido algunos consejos de entrenamiento efectivos para ti. Echar un vistazo.

1. Aproveche los expertos internos

Su empresa tiene un grupo de recursos de personas talentosas. Es muy probable que pueda encontrar buenos entrenadores internos. Dado que trabajan para usted, estarán más dispuestos a asumir la responsabilidad adicional de la capacitación.

La mayoría de los empleados estarían más que felices de ponerse el sombrero de entrenador. Para el 42 % de los empleados, una empresa que les brinda oportunidades de L&D (aprendizaje y desarrollo) es un excelente lugar para trabajar, según el informe de Udemy citado anteriormente.

Puede endulzar el trato ofreciendo a los entrenadores un aumento de salario o una mejor posición. No olvide que lo están ayudando a evitar la molestia y el gasto de contratar nuevos trabajadores.

Haga una lista de las habilidades que espera mejorar con la capacitación. Luego, compárelos con los conjuntos de habilidades de sus empleados. Elija empleados que tengan las habilidades requeridas, así como un historial demostrado de buen desempeño. No querrás que se comprometan con sus deberes principales por el bien del entrenamiento.

Anime a los capacitadores a crear un espacio y un horario dedicados a la capacitación. Deben construir un plan de capacitación, con metas y objetivos claramente definidos. Para mantener a todos en la misma página, establezca un protocolo de informes.

Al mismo tiempo, no sofoque a los entrenadores con pautas rígidas. Dado que entienden los gráficos profesionales de sus colegas, permítales adaptar su formación en consecuencia.

2. Utilice seminarios web y videoconferencias

Para la capacitación y el desarrollo de habilidades, las herramientas virtuales como los seminarios web y las videoconferencias pueden ser muy útiles. Cuando se siente apurado o necesita conectarse con equipos dispersos, estas herramientas digitales realmente pueden ayudar.

Para los capacitadores con poco tiempo, puedo decir que los seminarios web ofrecen múltiples beneficios, que incluyen:

  • Grabaciones automáticas de reuniones para referencia futura
  • Planificación de reuniones de principio a fin por adelantado
  • Opción para precargar el contenido de la reunión
  • Programar automáticamente y duplicar reuniones periódicas
  • Funciones colaborativas, como encuestas, uso compartido de pantalla y sesiones de preguntas y respuestas

Si no tiene tiempo para asistir a seminarios web en vivo para ponerse al día de rutina, debe usar plataformas de seminarios web que puedan simular reuniones en vivo. Su equipo de TI puede cargar sus bloques de contenido pregrabados en un marco de seminario web y agregar los adornos. Su audiencia no notará la diferencia.

¿Eso es todo?

Ni siquiera cerca. Para realizar seminarios web, creará muchos documentos, presentaciones y videos patentados. Estas piezas de contenido pueden resultar ser un gran activo para su empresa. Todo el contenido que incluya será actualizado, preciso y personalizado para sus empleados.

Para extender la vida útil de su contenido, puede reutilizarlo en diferentes formatos. Puede crear manuales de capacitación y guías de referencia rápida para nuevos empleados.

Sigue el ejemplo de Mention. Regularmente realizan seminarios web para capacitar a sus suscriptores sobre cómo usar las funciones de Mention de manera óptima. El contenido de sus seminarios web perspicaces ayuda a sus equipos de ventas a incorporar nuevos clientes.

El minorista de flores en línea 1-800-FLOWERS lleva la capacitación un paso más allá. Se asociaron con Udemy para crear una academia en línea para capacitar a sus floristas minoristas. El Instituto de Floriología ofrece cursos de diseño floral, recursos humanos y ventas.

Incluso puede generar una nueva fuente de ingresos para su empresa de esta manera.

3. Construir una cultura de tutoría

A los nuevos empleados les puede resultar abrumador adaptarse a su nuevo trabajo, compañía y colegas. Los trabajadores senior pueden actuar como mentores y brindar capacitación en el trabajo a sus subordinados.

Al delegar la tarea de capacitar a sus colegas, puede reducir su carga de trabajo. También ayuda a sus equipos a vincularse y comprender los desafíos de los demás. Pueden discutir de manera informal cualquier problema que enfrenten con sus mentores, sin involucrar a la alta gerencia.

Al trabajar en estrecha colaboración con colegas jóvenes, los mentores pueden identificar las características y fortalezas únicas de sus subordinados. Al proporcionarles situaciones de la vida real para aplicar sus aprendizajes, los mentores pueden prepararlos para roles de liderazgo.

¿El factor decisivo?

La tutoría tiene un impacto duradero en la moral de los empleados. La Encuesta de Felicidad en el Lugar de Trabajo de CNBC encontró que el 91% de los trabajadores que tienen un mentor para cuidar sus espaldas están satisfechos con sus trabajos. Por lo general, se sienten más cómodos en su entorno de trabajo.

4. Aprovecha los contenidos de formación online

No necesita estar físicamente presente para entrenar y mejorar las habilidades de sus equipos. De hecho, ni siquiera necesita estar en la misma zona horaria.

¿Crees que estoy bromeando?

No soy. El aprendizaje electrónico o aprendizaje digital ha hecho posible impartir cursos complejos a distancia, sin obstaculizar los resultados del aprendizaje de ninguna manera. La mejor parte de estos cursos es que son asequibles y a su propio ritmo.

Ya sea que se trate de la incorporación de empleados o de tutoriales de procesos, existen cursos de capacitación en línea para casi todo. Si tiene dudas sobre la adopción de esta metodología de capacitación, estas estadísticas de eLearning aclararán sus dudas:

  • Dado que los alumnos pueden acceder a la información que necesitan bajo demanda, sus ciclos de aprendizaje se acortan. En promedio, los cursos en línea brindan el mismo resultado de aprendizaje que la capacitación presencial en un 25-60 % menos de tiempo.
  • El 58% de los empleados prefieren aprender a su propio ritmo.

No solo eso, los cursos en línea son bastante rentables. En comparación con los salarios de los capacitadores y los costos de mantenimiento de la infraestructura y los materiales de capacitación, la tarifa del curso en línea es insignificante.

Ahora, ese es un caso sólido para los cursos en línea.

Entonces, ¿dónde puede encontrar buenos cursos en línea? Hay una gran cantidad de cursos de eLearning listos para usar disponibles en el mercado. Sólo tienes que conocer los lugares adecuados para buscarlo.

LinkedIn Learning Academy, Skillsoft y Udemy tienen enormes repositorios de cursos prediseñados sobre una variedad de temas.

Si no encuentra los cursos que busca, puede crear cursos en línea personalizados para sus necesidades específicas. La mayoría de los creadores de cursos vienen con editores de arrastrar y soltar que se explican por sí mismos.

En unas pocas horas, puedes diseñar cursos a medida, intercalados con actividades y evaluaciones. Tenga en cuenta que puede reutilizar estos cursos indefinidamente, sin gastar tiempo ni dinero adicionales.

¿Algo más?

También puede patrocinar a sus trabajadores para que se certifiquen en lugares como Coursera. Esta puede ser una excelente opción si no tiene los recursos para comprar o desarrollar cursos en línea.

Yahoo se toma muy en serio la mejora de las habilidades y la formación de los empleados. Recientemente, Coursera certificó a sus agentes de entrega en su curso Signature Track.

En lugar de capacitar a los propios empleados, Yahoo decidió encomendar esta tarea a una marca confiable que se especializa en la entrega de cursos en línea.

5. Usa herramientas de entrenamiento personalizadas

Para obtener los mejores resultados de sus módulos de formación, personalícelos. Desde el contenido hasta el modo de entrega, todo lo relacionado con sus sistemas de aprendizaje debe ser personalizable ya que cada alumno tiene necesidades únicas.

¿Suena engorroso?

En realidad, no lo es. Hay muchas herramientas impulsadas por IA como Docebo que ofrecen cursos adaptables. El plan de estudios del curso se actualiza de acuerdo con el nivel y la aptitud de cada alumno.

El software crea planes de desarrollo personal (PDP) para cada empleado. Realizan un seguimiento del progreso y el rendimiento de cada persona y presentan sus hallazgos en una forma visual fácil de entender. Obtiene una vista de helicóptero de dónde se encuentran sus trabajadores, individualmente y como equipo.

Si realmente quiere cerrar las brechas de habilidades en sus equipos, invierta en una aplicación de aprendizaje móvil. Su equipo de TI puede crear la aplicación o externalizarla a los desarrolladores.

Con la aplicación, sus trabajadores podrán estudiar sobre la marcha, incluso en sus horas libres. Además, no tiene que preocuparse por la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus empleados ni de su contenido patentado.

No es de extrañar que se proyecte que el mercado de aprendizaje móvil alcance los $38 mil millones este año.

Entonces, si quiere una parte de este pastel, puede monetizar su aplicación incluyendo compras dentro de la aplicación o abriéndola al público por una tarifa de suscripción. De esta forma, podrá recuperar su inversión.

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¿Estás listo para mejorar las habilidades de tus equipos?

Mejorar las habilidades de sus equipos es una prioridad para los empresarios y gerentes inteligentes. No solo ayuda a cerrar las brechas de habilidades en las organizaciones, sino que también reduce el desgaste de los empleados. Los consejos mencionados en este artículo pueden ayudarlo a acelerar sus programas de capacitación, sin mucha participación personal.

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