Desarrollo de la flexibilidad y la agilidad en el marketing digital: cinco tendencias para explorar

Amazonas

Los titulares recientes han demostrado lo necesarias que pueden ser la destreza y la flexibilidad para hacer frente a la incertidumbre empresarial. Esa lección es increíblemente relevante para los profesionales que manejan los esfuerzos de marketing digital. Después de todo, una campaña ideada hace solo unos meses puede parecer insensible o de mal gusto según el entorno actual. Al mismo tiempo, es de suma importancia contar con procesos para cambiar las campañas según sea necesario (ya sea que necesite ajustar el tono, el presupuesto o la división en tramos).

Las tendencias actuales de marketing digital están diseñadas para lidiar con este flujo y dejar el espacio necesario para el cambio. Sin embargo, dado que no se trata de si enfrentaremos más incertidumbre en el futuro, sino cuándo, es probable que se conviertan en pilares. Aquí hay cinco tendencias de marketing digital que deberían desempeñar un papel en la forma en que su marca aborda su estrategia de marketing en el futuro:

Encuentra alternativas a las cookies de terceros

En este momento, la orientación basada en cookies todavía es posible, pero no por mucho tiempo. Google planea detener el uso de cookies de terceros en Chrome a partir de 2022. Si este es su modus operandi para rastrear el comportamiento del consumidor, crear personas, dirigirse a los compradores, etc., debe priorizar la búsqueda de alternativas a las cookies de terceros.

Los datos de primera mano son siempre la mejor opción. Lo mismo se ha dicho para la intención de compra y los identificadores únicos, los cuales dependen de los datos propios. Reevalúe su CRM para garantizar que toda la información sea correcta y actual. Sin embargo, asegúrese de que cualquier solución que elija cumpla con las regulaciones de privacidad del consumidor: el RGPD, la CCPA y la CPRA son solo el comienzo de estatutos más amplios que fortalecen los derechos de privacidad del consumidor con respecto a los datos personales en todo el mundo.

Explore el reconocimiento de contenido automatizado

En cuanto a las tendencias de marketing digital, el reconocimiento de contenido automatizado (o ACR) es quizás el que tiene más potencial. La tecnología ACR permite formas más novedosas de orientación mediante el seguimiento del consumo de medios en televisores inteligentes.

Mientras los consumidores miran televisión, esta táctica captura datos sobre la entrega de medios (por ejemplo, lineal, DVR, VOD, OTT), contenido visto, exposición de anuncios y direcciones IP, lo que ofrece de inmediato información sobre comportamientos en otros dispositivos. Esto no solo proporciona a los anunciantes información segundo a segundo sobre el rendimiento de los anuncios, sino que también abre la oportunidad para la inserción dinámica de anuncios en televisores y ofrece contenido complementario a los espectadores en un segundo dispositivo.

Adapte las estrategias para un crecimiento continuo del comercio electrónico

Con la ola de compras en línea que continúa creciendo, una cosa es segura: lo digital debe ser más que una estrategia de marketing para los sitios de comercio electrónico. En su lugar, los minoristas deben invertir en el canal para expandir el alcance, crear conciencia e impulsar el interés en su marca.

Concéntrese primero en la experiencia del cliente reduciendo la fricción y aprovechando la personalización. Los compradores quieren contenido, recomendaciones y ofertas, así que busque formas de personalizar la experiencia en función de la demografía, las compras anteriores, los comportamientos de navegación y las actividades del sitio.

A medida que se reúne esa experiencia, explore una estrategia de marketing comprobada para sitios de comercio electrónico y minoristas tradicionales por igual: publicidad paga, ya sea PPC, PPI o display. Incluso si la compra de anuncios en línea representa solo un pequeño porcentaje de las ventas, se ha convertido en una necesidad para seguir siendo competitivo. Si está publicitando en las redes sociales, mejore su juego con ofertas que se pueden comprar mientras patrocina productos en Amazon y usa publicidad móvil en la aplicación al mismo tiempo.

Profundice en los datos para informar la selección de canales

Siempre vale la pena señalar la importancia de los datos al elegir qué canales y tácticas impulsan las ventas. Entonces, en lugar de usar métricas vanidosas (como seguidores en redes sociales o páginas vistas), opte por estrategias de medición más avanzadas (piense en la atribución multitáctil, el mercado coincidente y el aumento incremental, entre otros).

Luego, optimice sus hallazgos aprovechando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Al combinar IA y marketing digital, las marcas pueden probar todo, desde mensajes y audiencias hasta canales y puntos de contacto a escala. El aprendizaje automático, por otro lado, puede ayudarlo a aprender y adaptar las señales de éxito para adaptar el contenido, atraer a los consumidores y mejorar la experiencia del cliente.

Dominar la agilidad de marketing

Como mencioné anteriormente, enfatizar la destreza y la flexibilidad asegurará que esté listo para cambiar sus estrategias sin importar lo que el mundo le presente. Incluso cuando se trata de la campaña mejor pensada, lo digital le brinda el lujo de tomar decisiones rápidas basadas en datos sobre cómo adaptar los esfuerzos de participación y generar oportunidades prometedoras, a menudo en tiempo real.

Simplemente considere la velocidad vertiginosa a la que las grandes marcas comenzaron a implementar contenido generado por el usuario en los canales sociales el año pasado. Ante la falta de opciones para la creación de contenido de marketing al principio de la pandemia, las empresas inteligentes optaron por la siguiente mejor opción: los medios generados por el consumidor. La publicación de este contenido expuso los productos a nuevas audiencias, al mismo tiempo que generaba una mayor confianza.

Con esto en mente, emplee un enfoque ágil de lo digital para que los mensajes sean más oportunos: aproveche el contenido de video de formato corto para influir en los comportamientos de compra, otra de las muchas tendencias emergentes de marketing digital que enfatizan la flexibilidad y la agilidad. Centrarse en la autenticidad. Escuche lo que su audiencia tiene que decir y adáptese en consecuencia.

Si algo es seguro hoy en día, es que las marcas navegarán por aguas desconocidas durante muchos años. Hay mucha incertidumbre en torno a lo que traerá el mañana, pero alinear su marca con las tendencias emergentes de publicidad y marketing digital, y más específicamente, aquellas que enfatizan la flexibilidad y probablemente se convertirán en elementos permanentes, puede poner sus productos o servicios en una posición mucho mejor. posición para atraer la atención adecuada, influir en las decisiones de compra y fortalecer la lealtad del cliente en el futuro.

Foto de kike vega en Unsplash

¿Está interesado en escuchar a las principales marcas mundiales discutir temas como este en persona?

0 Shares:
Te Recomendamos