Degenen die de foutmelding ‘Kan geen IP-adres krijgen’ op Android tegenkwamen, zijn niet de enigen. Het lijkt gebruikers van alle Android-telefoons en softwareversies lastig te vallen. We vertellen u waarom u de vervelende foutmelding krijgt en hoe u deze kunt oplossen.
Waarom krijg ik de foutmelding ‘Fout bij verkrijgen IP-adres’?
De foutmelding ‘Kan geen IP-adres verkrijgen’ verschijnt meestal wanneer u toegang krijgt tot een Wi-Fi-netwerk, ongeacht of dit nieuw is of op uw apparaat is opgeslagen. Deze foutmelding betekent dat de router geen IP-adres aan uw apparaat kan toewijzen. Zolang het probleem aanhoudt, heeft de gebruiker geen toegang tot internet via dit Wi-Fi-netwerk.
Sommige gebruikers ervaren deze foutmelding anders. Het kan verschijnen als “IP-adres ophalen”, maar het probleem is hoe dan ook hetzelfde.
Hoe los ik de fout ‘Fout bij verkrijgen IP-adres’ op?
Het is moeilijk te zeggen waarom dit precies gebeurt, maar hier zijn enkele trucs die u kunt proberen om uw internetverbinding werkend te krijgen.
netwerk vergeten
De eerste methode die u moet proberen, is het netwerk vergeten en opnieuw inloggen. De vereiste stappen zijn eenvoudig en soms is dit voldoende om de discrepantie “Fout bij ophalen IP-adres” op te heffen.
- Open de app Instellingen.
- Selecteer “Netwerk en internet”.
- Selecteer “WiFi”.
- Druk lang op het netwerk waarmee u geen verbinding kunt maken.
- Selecteer “Netwerk vergeten”.
- Meld u opnieuw aan bij het Wi-Fi-netwerk.
Start de router opnieuw op
Als de telefoon het probleem niet is, kan de router dat wel zijn. Probeer het opnieuw op te starten en kijk of dat het probleem oplost. De meeste routers hebben een resetknop. Je kunt hem ook loskoppelen en weer aansluiten.
Hernoem uw Android-apparaat
We weten niet zeker waarom dit zou helpen, maar veel gebruikers beweren dat het het probleem oplost. Het proces is ook eenvoudig, probeer het eens.
- Open de app Instellingen.
- Selecteer ‘Over telefoon’.
- Tik op “Apparaatnaam”.
- Verander de naam in wat je maar wilt en selecteer “OK”.
- Probeer opnieuw verbinding te maken met de router.
Schakel de vliegtuigmodus in en uit
Hierdoor wordt de router gedwongen uw verbinding opnieuw te configureren. Schakel gewoon de vliegtuigmodus in en vervolgens weer in.
Gebruik WPA2-PSK-codering
Sommige apparaten werken niet zo goed met bepaalde soorten codering, waaronder AES en TKIP. Ga naar uw routerinstellingen en schakel over naar WPA2-PSK.
Is het MAC-filter ingeschakeld?
Wi-Fi-beheerders gebruiken vaak MAC-adressen om apparaten in hun netwerk op de witte of zwarte lijst te zetten. Dit betekent dat uw apparaat geen verbinding kan maken als het niet op de witte of zwarte lijst staat. De oplossing zou zijn om het MAC-filter van uw router uit te schakelen, uw apparaat van de zwarte lijst te verwijderen of aan de witte lijst toe te voegen.
Wijs een statisch IP-adres toe
- Open de app Instellingen.
- Selecteer “Netwerk en internet”.
- Selecteer “WiFi”.
- Druk lang op het netwerk waarmee u geen verbinding kunt maken.
- Selecteer “Netwerk wijzigen”.
- Selecteer ‘Geavanceerde opties weergeven’.
- Zoek naar “IP-instellingen” en selecteer “Statisch”.
- Wijzig in het IP-adres het laatste getal in een getal tussen één en 225.
- Probeer verbinding te maken.
Wis de cache van Google Play Services
Deze methode lijkt in elke gids voor probleemoplossing te staan, en dat komt omdat er zoveel dingen met uw telefoon te maken hebben. Door de app helemaal opnieuw op te starten, kunnen verschillende problemen worden opgelost.
- Open de app Instellingen.
- Selecteer ‘Apps en meldingen’.
- Zoek en tik op ‘Google Play-services’.
- Selecteer “Opslag”.
- Selecteer “Cache wissen”.
- Probeer opnieuw verbinding te maken met wifi.
Fabrieksinstellingen
Als al het andere faalt en het probleem lange tijd aanhoudt, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hiermee wordt alles op je telefoon gewist en wordt de fabrieksinstellingen hersteld (softwarematig). Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke bestanden voordat u doorgaat.
- Open de app Instellingen.
- Selecteer “Systeem”.
- Selecteer “Geavanceerde opties”.
- Selecteer “Opties opnieuw instellen”.
- Selecteer “Wis alle gegevens (fabrieksinstellingen)”.
- Selecteer “Telefoon opnieuw instellen”.
Met een van deze oplossingen kunt u binnen de kortste keren of binnen korte tijd aan de slag. Heeft iemand van jullie andere methoden geprobeerd? We zouden graag van je horen.
Lees ook:
- Een router instellen – een stapsgewijze handleiding
- Hoe u de fout ‘Download in behandeling’ in de Google Play Store kunt oplossen
- Hoe websites op Android te blokkeren
