¿Por qué mi PS4 sigue desconectándose de Wifi? ¿Cómo solucionarlo?

Hoy, vamos a discutir por qué mi PS4 sigue desconectándose de Wifi y cuál es el método más fácil para solucionarlo. Después de mucho investigar y probar, descubrimos una serie de pasos de solución de problemas que pueden ayudarlo a resolver el problema.

Además, la desconexión de PlayStation de la red WiFi es un problema bien conocido entre la mayoría de los consumidores. ​​La PlayStation 4 es una de las consolas de juegos más populares del mercado, pero muchos de sus clientes han informado desconexiones frecuentes de WiFi.

La desconexión dura desde minutos hasta horas y se repite nuevamente. El problema también se ha informado en los nuevos sistemas PS4.

Para algunas personas, el problema solo ocurre mientras juegan. Así que lee toda la publicación hasta el final y sigue cuidadosamente los pasos.

¿Por qué mi PS4 sigue desconectándose de Wifi?

¿Eres de las personas que ha notado que cuando comienza a jugar en su PS4, su señal de WIFI cae durante unos segundos y luego se vuelve a conectar por sí sola? Sony continúa asombrando a sus consumidores al lanzar nuevas actualizaciones para la PS4.

Desafortunadamente, estas actualizaciones pueden causar problemas como que la PS4 se desconecte de WIFI. Las siguientes son causas posibles para que su PS4 se desconecte de su computadora.

Si el firmware de la PS4 o del router está obsoleto, la incompatibilidad de uno con el otro podría dar lugar al problema de desconexión de WIFI que estamos viendo.

Si la tabla de la base de datos de la PS4 está corrupta o sobrecargada, la consola puede experimentar desconexiones de WIFI frecuentes ya que los módulos de red de la PS4 pueden no realizar sus tareas.

Si el servidor DNS de la red tiene problemas para traducir las direcciones web del tráfico relacionado con PS4, la PS4 puede desconectarse del WIFI en cualquier momento, ya que el enrutador puede cerrar por la fuerza una solicitud web de PS4 debido a la falta de respuesta del servidor DNS.

Si el enrutador no está configurado correctamente, puede ocurrir el problema de desconexión de WIFI. Por ejemplo, si el acceso de la PS4 a una dirección web está restringido por el firewall de la red, numerosas solicitudes de la PS4 para acceder a ese sitio pueden hacer que el enrutador cierre la conexión.

Método 1: reiniciar el enrutador

Ahora, configurar un enrutador WiFi puede ser difícil para el usuario típico a veces, y con cientos de opciones, puede volverse aún más desconcertante. Si necesita reiniciar el enrutador para resolver el problema, siga estos pasos:

Reinicie el enrutador y conéctelo a una fuente de alimentación. Localice la clave de reinicio en la parte posterior del enrutador.

Por seguridad, póngase guantes de goma y busque un objeto pequeño para reiniciar, como un palillo de dientes, clip de papel, o lápiz.

Mantenga presionada la tecla de reinicio durante 20-30 segundos, luego suéltelo cuando todas las luces comiencen a parpadear.

Reinicie el enrutador y realice los cambios necesarios en la configuración.

Método 2: Cambio de configuración de DNS de PS4

Cambiar el DNS (Sistema de nombres de dominio) de la PS4 puede resolver el problema de desconexión de Wi-Fi y, al mismo tiempo, mejorar potencialmente la velocidad de Internet. Hay varias opciones de DNS de alto rendimiento, pero el DNS de Cloudflare o Google son nuestros favoritos.

para cambiar tu DNS, sigue estos pasos:

Configurar la conexión a Internet en PS4 Configuración > Red.

Elija la opción de Wi-Fi.

Elegir la opción de personalizado.

Y luego, para la configuración de la dirección IP, elija Automático.

No se debe especificar el nombre de host DHCP.

Bajo Configuración de DNS, escoger Manual.

Ingresar (8.8.8.8) como el servidor DNS principal y (8.8.4.4) como servidor DNS secundario.

La configuración de MTU debe establecerse en Automático.

Seleccione Bajo ninguna circunstancia debe usarse con un servidor proxy.

Y por último, debe probar su conexión a Internet presionando el botón “Prueba” botón.

Método 3: probar la conexión a Internet

Lo siguiente que debe pensar es si su conexión a Internet funciona correctamente o no en este momento. Es posible que el proveedor de servicios esté teniendo problemas o que la velocidad de Internet ahora esté reducida en tu ubicación.

Ir Configuración de PS4, entonces Configuración de red, y luego Prueba de conexión a Internet para ver si este es el caso.

Esto mostrará su velocidad de descarga; si es de 25 Mbps o más, vas por buen camino. Si es más bajo, es posible que tenga un problema.

Si su computadora no puede encontrar una dirección IP, es una señal de un problema mayor.

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Método 4: Reconstruye tu base de datos de PS4

Si las opciones anteriores no te han funcionado, vale la pena probar esta. Una solución bien conocida para este error es reconstruir su base de datos de PS4. Puede tardar hasta una hora en completarse. Así es como lo haces.

Voltea tu PS4 apagado.

Para 8-10 segundoss, mantenga presionado el botón de encendido (esto hará que PS4 arranque en modo seguro).

Conecte su controlador DualShock 4 al sistema PS4 con un cable USB.

presione el botón ps4 en su controlador Dual Shock 4.

Seleccione’reconstruir la base de datos‘ desde el botón X en su controlador.

Espere a que finalice el procedimiento y su PS4 comenzará a iniciarse automáticamente.

Mientras juega, conéctese a Wi-Fi, inicie sesión en Playstation Network y vea si se solucionó su problema de conexión.

Método 5: restablecer la consola

Restablecer la PS4 a veces puede resolver el problema y solo lleva unos minutos. Para restablecer tu PlayStation 4, sigue estos pasos. Tome los siguientes pasos:

Voltea tu PS4 apagado completamente.

Espera 5 minutos después de desconectar el cable de alimentación de la parte trasera de la unidad.

reconectar el cable de alimentación a la consola.

Espere el segundo pitido después de mantener presionado el botón de encendido durante 8-10 segundos.

Conecta tu controlador Dualshock 4 a tu PlayStation 4. (Con un cable USB).

Usando el botón X, seleccione “Inicializar PS4“.

Tenga en cuenta que restablecer su PS4 borrará todos sus datos, incluidos los juegos instalados. Antes de reiniciar su PS4, haga una copia de seguridad de sus guardados de PS4. Si no desea destruir sus datos, siga las mismas instrucciones pero seleccione “Reiniciar PS4” en lugar de “Inicializar PS4”.

Método 6: en su consola PS4, cambie la configuración de DNS

Si su PS4 continúa desconectándose del servidor, puede intentar actualizar el DNS (Sistema de nombres de dominio).

Para cambiar el DNS, siga estas instrucciones.

Configurar la conexión a Internet en Configuración de PS4y luego haga clic en mnetwork.

Escoge un Red Wi Fi.

Para la configuración de la dirección IP, elija personalizado, luego seleccione automáticamente.

Ahora, para el Nombre de host DHCP, Seleccione No especificar.

Seleccione ‘manual‘ bajo Configuración de DNS.

Establezca el DNS principal en 8.8.8.8 y el DNS secundario a 8.8.4.4.

Para Configuración de MTU, Seleccione automáticamente.

Haga clic en ‘No utilice‘ bajo servidor proxy.

Para probar su conexión a Internet, vaya a “Prueba tu conexión a internet”.

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Método 7: configurar la dirección IP estática para PS4

Es probable que esté utilizando una dirección IP dinámica si la configuración de su dirección IP menciona “automático”. La dirección IP dinámica cambia cuando reinicia su enrutador o cuando su ISP le proporciona una nueva dirección.

La dirección IP estática, por otro lado, es fija y no cambia. Como resultado, cuando se trata de acceso a Internet, las direcciones IP estáticas son más confiables. Así es como lo haces.

Consulta el estado de tu conexión en el Ajustes y luego seleccione la opción de Red.

Toma nota de la dirección IP, máscara de subred y escapada predeterminada, luego regrese al menú anterior.

Use Wi-Fi para configurar una conexión a Internet.

Y luego vaya a la opción Personalizar, y luego seleccione la opción de Manual.

Ingrese los primeros tres dígitos de su dirección IP, luego un número entre 2 y 255 para el último dígito.

Deberá escribir la puerta de enlace predeterminada y la máscara de subred que colocó anteriormente.

Haga clic en ‘No utilice‘ en Servidor proxy.

Ahora es el momento de probar su conexión a Internet y usar Wi-Fi.

Método 8: deshabilite la red autoorganizada (SON) en la configuración del enrutador

Vaya a la interfaz web del enrutador y seleccione la pestaña WIFI.

Deshabilite la red autoorganizada (SON) desmarcando la casilla en Otras opciones avanzadas de Wi-Fi. La función descrita a veces se denomina Dirección inteligente en algunos enrutadores.

Después de eso, reinicie su enrutador y aplique las modificaciones.

Compruebe si el problema de WIFI de la PS4 se ha solucionado después de reiniciar.

Método 9: use un cable Ethernet para conectar su PS4 a Internet

Si ninguna de las otras sugerencias ha funcionado, su última opción es conectar su PS4 a Internet a través de una conexión LAN. Esta es una conexión local, que requiere que uses un cable ethernet para conectar tu enrutador a tu PS4.

Si tiene un cable de ethernet, comience conectándolo a su enrutador y luego a la parte posterior del sistema PS4.

Luego, en Configuración de red, establezca una conexión. Esta vez, sin embargo, seleccione una conexión LAN.

Cuando haya ingresado toda la información Wifi necesaria, pruebe la velocidad de su conexión a Internet. Deberías ver una diferencia considerable.

Método 10: llamar a la mesa de ayuda

Si ninguna de estas medidas funcionó, debe comunicarse con soporte. Tiene la opción de ponerse en contacto con su enrutador/módem. Si su PlayStation 4 está en garantía, llévela a la tienda para que la reparen o reemplacen.

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Conclusión

Ahí lo tiene, nuestra guía es proporcionar los detalles de por qué mi PS4 sigue desconectándose de Wifi: cómo solucionarlo.

Esperamos que vuelva a estar en línea y pueda disfrutar de todas las funciones en línea al contenido de su corazón. Si su PS4 continúa perdiendo la conexión WiFi, debe intentar los consejos y tácticas de este artículo para solucionar el problema.

Con suerte, una de estas soluciones funcionará para usted y podrá resolver su problema.

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